Если Вы собираетесь обратиться в Билайн для решения каких-либо вопросов: написать заявление на подключение/отключение услуг, оставить претензию на качество обслуживания, оставить заявку на подключение вашей квартиры к выделенному интернету Билайн, хотите вернуть ошибочный платеж или желаете расторгнуть догоров и т.д., - то настоятельно рекомендуем заведомо подготовиться (неважно, собираетесь ли вы лично посетить офис компании или будете обращаться в центр поддерки клиентов по телефону).

Ниже представлены наиболее актуальные бланки заявлений по тем или иным вопросам. Прийдя в офис Билайн с корректно заполненным заявлением, либо отправив грамотно составленное заявление по факсу, Вы избавите себя от множества проблем, например, таких как повторный визит в офис, повторная отправка письма по факсу, трата времени на переписывание заявления и т.д.

Не забывайте, пожалуйста, что очень важно от чьего лица пишется заявление: от физического лица либо от юридического. Также немаловажно, является ли заявитель владельцем по договору или действует по доверенности. Если же вы обращаетесь в Билайн, не будучи владельцем договора и не имея никаких документов, законно подтверждающих ваше право на владение/распоряжение номером/договором, то будьте готовы, что вам откажут в большинстве решаемых вопросов.

Бланки заявлений для физических лиц
 

		Стандартный бланк заявления Размер файла 73,0 КБ				Переход с предоплатной системы расчетов на кредитную Размер файла 74,0 КБ
		Стандартный бланк претензии Размер файла 77,5 КБ				Заключение договора несовершеннолетним Размер файла 73,5 КБ
		Восстановление, замена SIM-карты Размер файла 74,5 КБ				Восстановление секретного кода карты оплаты Размер файла 74,5 КБ
		Восстановление PIN, PUK кода Размер файла 73,0 КБ				Возврат средств с удаленного (кенсельного) номера Размер файла 76,5 КБ
		Ошибочный платеж Размер файла 74,0 КБ				Расторжение договора Размер файла 83,0 КБ
		Ошибочный мобильный перевод Размер файла 73,5 КБ				Расторжение договора домашнего интернета Размер файла 146 КБ
		Установка персонального пароля Размер файла 84,5 КБ				Заявление на возврат остатка денежных средств Размер файла 75,5 КБ
		Получение детализации Размер файла 74,5 КБ				Административная замена данных Размер файла 74,0 КБ
		Получение справки-счет Размер файла 73,0 КБ				Смена тарифа Размер файла 73,0 КБ
		Блокировка номера Размер файла 73,5 КБ				Претензия по качеству обслуживания Размер файла 78,0 КБ
		Разблокировка номера Размер файла 73,5 КБ				Претензия по зоне покрытия Размер файла 78,0 КБ
		Замена номера Размер файла 75,0 КБ				Претензия по качеству связи Размер файла 82,0 КБ

Бланки заявлений для юридических лиц

Подключение юридического лица
 

		Список документов для подключения юридического лица Размер файла 26,5 КБ				Стандартный бланк доверенности М-2 Размер файла 34,0 КБ
		Доверенность на заключение договора, разовая Размер файла 38,0 КБ				Генеральная доверенность Размер файла 38,5 КБ
		Учетные данные абонента Размер файла 43,5 КБ

Переоформление - Кредит передача прав Размер файла 80,5 КБ

Переоформление - Кредит прием прав Размер файла 80,5 КБ

		Заявление на переоформление от организации Размер файла 41,5 КБ				Заявление от физического лица на переоформление Размер файла 31,5 КБ

		Переоформление с кредита на препейд Размер файла 34,5 КБ

		Заявление на eCare Размер файла 248 КБ				Дополнительное соглашение по eCare Размер файла 45,5 КБ

Инструкция для клиентов по подключению роуминга Размер файла 85,5 КБ